Categoría: Marketing y ventas

¿Por qué los clientes no compran mis productos o servicios?

Algunos motivos y sugerencias si no consigues aumentar las ventas. Estás haciendo muchos esfuerzos de marketing para posicionar tus productos o servicios en el mercado, tus precios son competitivos, la atención al cliente es cuidada pero no logras los resultados deseados: vender, que los clientes compren y que las ventas se incrementen.Aquí tienes algunos posibles…

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Ventas y competencia

En ventas, tu competidor es el vendedor de la competencia Los productos y servicios que ofrecen las empresas, para un mismo segmento de mercado, son muy similares en calidad y precio. Por tanto, la competencia no puede estar en los productos y servicios. ¿Quién es realmente mi competidor?: el vendedor de la competencia. ¿Cómo me…

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La importancia de cuidar la experiencia del cliente

Atrae y fideliza clientes cuidando su experiencia interactuando con tu empresa  La experiencia del cliente es el conjunto de percepciones que tiene un cliente con una marca, en cada momento en el que hay una relación entre ambos. Cuanto mejor sea la experiencia del cliente, mayor es la probabilidad de incrementar la retención de los…

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Diferencias: estrategia y plan de marketing

Algunas veces podemos confundir las diferencias entre la estrategia de marketing y el plan de marketing. De forma sencilla podemos considerar que: la estrategia de marketing resume los objetivos que necesitamos y esperamos conseguir (“qué”) con nuestras iniciativas de marketing. Los objetivos de negocio y la estrategia de marketing se complementan y la segunda viene…

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