Todos negociamos a diario. Parte de nuestro tiempo lo pasamos tratando de llegar a un acuerdo con otras personas.

En términos generales, la negociación es un proceso de comunicación orientado a lograr unos acuerdos en un escenario donde hay algunos intereses comunes y otros opuestos.

Esta definición nos indica que hay 2 elementos clave en una negociación:

  • las personas y su circunstancia
  • los intereses y las posiciones de cada implicado

En estas sesiones vamos a desarrollar habilidades de relación interpersonal (factor humano de la negociación) y herramientas para mejorar nuestra habilidad de negociación.  

Los participantes al finalizar el curso de negociación serán capaces de:

  • comprender las fases de la negociación y sus  tareas
  • utilizar conceptos de relación interpersonal aplicados a la negociación
  • comprender y utilizar técnicas de comunicación
  • mejorar sus habilidades de negociación
  • adaptar la negociación al escenario adecuado según el colectivo implicado

Contenido del curso de negociación y mediación:

fases de la negociación

  • preparación
  • diálogo
  • propuesta
  • acuerdo

el factor humano y la negociación

  • relación interpersonal
  • actitudes ante la negociación
  • barreras a superar
  • estrategias para la colaboración

negociación en grupo

  • roles
  • liderazgo

comunicación y negociación

  • fundamentos de PNL aplicados a la negociación
  • lenguaje corporal

herramientas de negociación

  • argumentos de venta
  • objeciones
  • concesiones
  • entorno físico
  • material de apoyo

escenarios de negociación

  • proveedores
  • mercado de servicios
  • mercado de consumos
  • mercado industrial

Duración del curso de negociación – mediación:  16 horas

Si estás interesad@ en ampliar el contenido del curso de negociación y mediación y cómo puede beneficiar a tu organización, contacta conmigo y estaré encantado de poder comentarlo personalmente.