Etiqueta: comunicacion

comunicación: generalizaciones y omisiones

Practica la escucha atenta para reconocer generalizaciones y omisiones en las conversaciones Una herramienta que tenemos a nuestra disposición para mejorar la comunicación interpersonal consiste en prestar atención a las generalizaciones y omisiones que escuchamos en la frase de nuestro interlocutor. Una vez identificada una generalización u omisión, nuestro interés debe orientarse a: indagar en…

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Comunicación: malos entendidos

La importancia de la puntuación para evitar malos entendidos Algunos problemas de comunicación se diagnostican como “malos entendidos”. En algunos casos, es así, y son difícilmente evitables. En otros casos, prestando un poco de atención a la redacción o a la construcción de la frase se pueden evitar fácilmente. Imagina la siguiente conversación utilizando el…

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Argumentaciones “hábiles”

Sofismo: otras artes para argumentar “hábilmente” Definición de la RAE:  sofisma. Del lat. sophisma, y este del gr. σόφισμα sóphisma. 1. m. Razón o argumento falso con apariencia de verdad. Una variante de este arte es utilizar algún dato verdadero pero parcial, ocultando el resto de la información para convertir el argumento en “aparentemente” cierto. ¿qué es un sofismo? Respuesta que aparece en https://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060816072012AAimqDc “es un argumento que se da con…

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un vídeo, una lección

Ayer por mí, hoy por tí He estado comiendo con mi padre, el octogenario que me comentó la técnica del pastor, una técnica muy sencilla, sin coste alguno y que demuestra que es fácil reforzar comportamientos deseados. Estas pocas horas que he estado con él me han recordado la gran lección que podemos aprender con este…

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Cuando las palabras no son suficientes

Modifica comportamientos actuando sobre las consecuencias Para reforzar un comportamiento deseado podemos utilizar la técnica del pastor, tal como la describí en el siguiente enlace. Cuando necesitamos cambiar un comportamiento no deseado que requiere un cambio a corto plazo, y, ni el refuerzo positivo ni las palabras (feedback negativo) han conseguido los resultados deseados, podemos…

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Mete a todos los “mentirosos” en la misma sala

Resuelve problemas de comunicación con esta técnica: 1- comprender; 2- resolver Cuando en una conversación los participantes tenemos opiniones bastante diferentes sobre un tema en el que aparentemente debería haber consenso, lo más probable, es que cada  uno de nosotros esté viendo la situación desde un punto de vista diferente. A todos nos falta información,…

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