Etiqueta: Ventas

Ventas y competencia

En ventas, tu competidor es el vendedor de la competencia Los productos y servicios que ofrecen las empresas, para un mismo segmento de mercado, son muy similares en calidad y precio. Por tanto, la competencia no puede estar en los productos y servicios. ¿Quién es realmente mi competidor?: el vendedor de la competencia. ¿Cómo me…

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La importancia de cuidar la experiencia del cliente

Atrae y fideliza clientes cuidando su experiencia interactuando con tu empresa  La experiencia del cliente es el conjunto de percepciones que tiene un cliente con una marca, en cada momento en el que hay una relación entre ambos. Cuanto mejor sea la experiencia del cliente, mayor es la probabilidad de incrementar la retención de los…

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