Etiqueta: comunicación

Argumentaciones «hábiles»

Sofismo: otras artes para argumentar «hábilmente» Definición de la RAE:  sofisma. Del lat. sophisma, y este del gr. σόφισμα sóphisma. 1. m. Razón o argumento falso con apariencia de verdad. Una variante de este arte es utilizar algún dato verdadero pero parcial, ocultando el resto de la información para convertir el argumento en «aparentemente» cierto. ¿qué es un sofismo? Respuesta que aparece en https://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060816072012AAimqDc «es un argumento que se da con…

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un vídeo, una lección

Ayer por mí, hoy por tí He estado comiendo con mi padre, el octogenario que me comentó la técnica del pastor, una técnica muy sencilla, sin coste alguno y que demuestra que es fácil reforzar comportamientos deseados. Estas pocas horas que he estado con él me han recordado la gran lección que podemos aprender con este…

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Cuando las palabras no son suficientes

Modifica comportamientos actuando sobre las consecuencias Para reforzar un comportamiento deseado podemos utilizar la técnica del pastor, tal como la describí en el siguiente enlace. Cuando necesitamos cambiar un comportamiento no deseado que requiere un cambio a corto plazo, y, ni el refuerzo positivo ni las palabras (feedback negativo) han conseguido los resultados deseados, podemos…

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comprender puntos de vista

Comprender diferentes puntos de vista

Resuelve problemas de comunicación con esta técnica: 1- comprender; 2- resolver Cuando en una conversación los participantes tenemos opiniones bastante diferentes sobre un tema en el que aparentemente debería haber consenso, lo más probable, es que cada  uno de nosotros esté viendo la situación desde un punto de vista diferente. A todos nos falta información,…

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reforzar comportamientos deseados

Reforzar un comportamiento deseado es fácil

Refuerza comportamientos deseados de otras personas con la técnica del pastor Hoy he estado comiendo con mi padre, un octogenario que tiene mucho que compartir, y en la sobremesa hemos recordado sus tiempos jóvenes cuando trabajaba de pastor en los montes de Rodanas entre Epila y Mesones de Isuela. Comentaba mi padre lo bueno y…

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Mejora la comunicación con los empleados: involúcrales

Motiva a tus empleados mediante la comunicación y su involucración «dímelo y lo olvidaré; muéstramelo y lo puedo recordar; involúcrame y lo entenderé». Proverbio chino. En los últimos años la participación de los empleados se ha centrado, principalmente, en la toma de decisiones y la resolución de problemas. El liderazgo situacional ha contribuido positivamente a…

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