Algunas veces podemos confundir las diferencias entre la estrategia de marketing y el plan de marketing. De forma sencilla podemos considerar que:
la estrategia de marketing resume los objetivos que necesitamos y esperamos conseguir («qué») con nuestras iniciativas de marketing. Los objetivos de negocio y la estrategia de marketing se complementan y la segunda viene marcada por lo primero.
El plan de marketing describe «cómo» vamos a conseguir los objetivos de marketing. Es la hoja de ruta que nos va a indicar cómo llegar a la situación deseada (objetivos) desde la situación actual.
El problema nos lo encontramos si pretendemos conseguir el «cómo» sin conocer el «qué». En estos casos, el resultado para la empresa es una pérdida de tiempo y de recursos. Otra forma de representar las diferencias consiste en considerar la estrategia como la idea y el plan como la acción.
Ejemplos:
Objetivo de negocio: ganar un 3% de cuota de mercado
Estrategia de marketing: entrar en un nuevo segmento de mercado
Plan de marketing: desarrollar una campaña de marketing orientada a captar clientes de ese segmento de mercado.
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