Tácticas utilizadas por Steve Jobs que han demostrado su eficacia. Lecciones de liderazgo y dirección. Steve Jobs se encontró con numerosos obstáculos para hacer despegar Apple y Pixar. Tenía una forma única de crear su propio estilo, un conjunto de prácticas que utilizaría para persuadir a la gente y convencerlos de que sus creencias personales…
Misión: compartir conceptos de desarrollo profesional y divulgar tecnología para el S.XXI
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Identifica tu orientación al cliente
Comprueba si los departamentos de tu empresa están orientados al cliente Esta lista de comprobación está copiada del libro «Kotler on Marketing» de Philip Kotler. Indicadores de que el departamento está orientado al cliente Investigación y desarrollo Se reúnen con clientes y escuchan sus problemas. Aceptan con buena actitud la participación del departamento de marketing,…
De la idea al proyecto
Dirección de proyectos: fase 1.1: cómo de una idea surge un proyecto Una de las primeras tareas de la dirección de proyectos consiste en realizar un mapa con el esbozo del proyecto. Sirve para proporcionar a los implicados una orientación inicial, el objetivo a lograr y una dirección a seguir. Pasos de la fase 1…
Liderazgo: ver lo que otros no ven
Enseñanzas de liderazgo con la película Patch Adams La película Patch Adams dirigida por Tom Shadyac en el año 1998 nos deja varias enseñanzas para mejorar nuestras habilidades de liderazgo: 1- Las cosas pueden siempre ser hechas de otro modo. Considerar que porque la medicina o cualquier actividad ha sido ejercida durante mucho tiempo de…
Experiencia del cliente y «HER»
La tecnología puede aprender del cliente para personalizar la atención y la oferta a su «momento» personal El concepto de experiencia del cliente es utilizado, desde hace algunos años, en el desarrollo de modelos de negocio utilizando la metodologías Canvas y Lean Startup. En este enlace, Javier Megías tiene una buena descripción de este concepto….
Cómo definir correctamente un problema
Un problema bien definido es un problema medio resuelto Caso de resolución de un problema: Un día, en la India, un hombre iba en una moto, y como hacía mucho frío se puso la chaqueta al revés, con la parte de detrás por delante, porque tenía mucho frío y el viento le venía de cara….
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